如果你是第一次去某城市,什么是你首先想到的?很多人買一張地圖,以確定他們的位置,方向和前進(jìn)。在西方,許多人認(rèn)為是專業(yè)招聘人才測評的地圖。
在美國和英國等一些國家,越來越多的企業(yè)采用人才測評方法,高級管理人員的選擇,因此由心理學(xué)家或受過訓(xùn)練的調(diào)查員接受考生舉辦了一系列的采訪,以找到最好的人選。
調(diào)查結(jié)果總部設(shè)在北卡羅萊納州的創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)中心人才近500名企業(yè)負(fù)責(zé)人表明:讓錯誤的人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,為企業(yè)的成本是巨大的。選擇和初級管理人員的培訓(xùn)成本約5000美元,但選擇和高級管理人員的培訓(xùn)費(fèi)用可能高達(dá)十五萬元。
目前,許多公司都在試圖縮小公司內(nèi)部管理的規(guī)模,但傷害是做負(fù)責(zé)的企業(yè)造成增加一個不稱職的結(jié)果。今天企業(yè)面對瞬息萬變的市場環(huán)境,所以很多企業(yè)希望能夠理解高管在未來的招聘會有什么樣的表現(xiàn),而不是他的過去有什么樣的表現(xiàn),但通常的招聘面試,不能滿足這樣的需求,通過顯著局限性的存在所提供的信息,可以使招聘決定信息太少。因此,人才測評,企業(yè)需求不斷增加。據(jù)美國一些頂尖的人才招聘公司公布的數(shù)據(jù)顯示,近年來,這些公司的客戶希望求職者,以及申請人的比例從上漲的評價,甚至執(zhí)行官在十年前,一個非常小的微不足道的比率提高到現(xiàn)在的30%。在英國,利用心理技巧來招人已經(jīng)很普遍。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)在英國的英國人才測評,企業(yè)在運(yùn)用心理測試技術(shù)的85%招收新人。目前,即使尚未開工的人才測評公司也得到了改進(jìn)招聘程序。
人才測評技術(shù)最早是由西方軍隊。德國在第一次世界大戰(zhàn)中,使用評估中心(assessmentcenter,或者翻譯成評估中心)這個詞,而這個方法選擇人員。美國單曲間諜在二戰(zhàn)中,也采用了這種方法。二戰(zhàn)結(jié)束后,征兵英國的做法開始模仿美國,英國軍隊一直沿用至今的陸軍評估中心學(xué)院招生。此后,心理測試開始被引入后,滲透到私營部門,貿(mào)易和工業(yè)。雖然在20世紀(jì)70年代就已經(jīng)使用募集批評的心理測試,但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)改變了他們的看法。
心理學(xué)家認(rèn)為,許多問題都可以發(fā)現(xiàn)對申請人的管理方式的心理評估和了很多關(guān)于他自己的。
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