1發(fā)現(xiàn)卡面或卡內(nèi)信息有誤
此種狀況多為數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤或持卡人團(tuán)體信息發(fā)作變化，凡屬上述狀況，持卡人提請(qǐng)人社部門(mén)停止公共信息修改，并將社會(huì)保障卡交回人社部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口提請(qǐng)重新制卡。
2密碼遺忘后的處置
假如持卡人遺忘了社會(huì)保障卡社保賬戶密碼，須本人憑社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。假如持卡人遺忘了社會(huì)保障卡銀行賬戶密碼，本人須憑社會(huì)保障卡和有效身份證件到協(xié)作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
3密碼鎖定后的處置
為確保社會(huì)保障卡使用安全，只要持卡人將社會(huì)保障卡社保賬戶密碼延續(xù)3次輸入錯(cuò)誤，該卡將不能使用，并提示密碼鎖定。
一旦社保賬戶密碼被鎖定，本人可以憑社會(huì)保障卡和有效身份證件到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼解鎖手續(xù)。
一旦銀行賬戶密碼被鎖定，持卡人應(yīng)撥打銀行效勞電話，咨詢密碼鎖手續(xù)。
4喪失后如何辦理掛失
發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡喪失或許被盜后，為了避免不必要的損失，要立刻申請(qǐng)掛失。人力資源社會(huì)保障部門(mén)和協(xié)作銀行在接到掛失信息后會(huì)及時(shí)解凍該卡的使用。
掛失后請(qǐng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)卡，以免影響團(tuán)體社會(huì)保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
掛失時(shí)請(qǐng)持卡人辨別撥打卡面的人社部門(mén)與銀行效勞電話。
5如何辦了解除掛失
社會(huì)保障卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補(bǔ)卡申請(qǐng)的，可申請(qǐng)解除掛失。解除掛失辨別到人力資源社會(huì)保障部門(mén)和協(xié)作銀行窗口辦理。到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口和協(xié)作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦了解除掛失手續(xù)均須憑本人有效身份證件原件和社會(huì)保障卡。
6如何辦理補(bǔ)卡
社會(huì)保障卡喪失或許被盜，在辦理掛失后，可憑本人有效身份證件到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理補(bǔ)卡。委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，應(yīng)出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證原件、復(fù)印件，有單位的委托人，同時(shí)出具單位證明，無(wú)單位的，要出具街道社區(qū)證明，按照同樣流程辦理。社會(huì)保障卡可立時(shí)取卡，社保功用即可啟用，但金融功用尚未啟用，持卡人領(lǐng)卡后需到相關(guān)銀行辦理金融功用啟用事宜。
7如何辦理?yè)Q卡
呈現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要改換社會(huì)保障卡：
一是卡面污損、殘缺不能辯認(rèn)，或許已不能在專(zhuān)用設(shè)備上讀寫(xiě)時(shí)，可直接到外地社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口申請(qǐng)改換。辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。
二是持卡人團(tuán)體根本信息（包括姓名、身份證號(hào)碼、民族等）發(fā)作變更的，須持有關(guān)證明到社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口申請(qǐng)信息變更。社會(huì)保障卡存在質(zhì)量問(wèn)題或由于數(shù)據(jù)采 集錯(cuò)誤引起的壞卡，持卡人可申請(qǐng)收費(fèi)改換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社會(huì)保障卡損壞或其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人須繳費(fèi)后辦理改換業(yè)務(wù)。
8社會(huì)保障卡如何注銷(xiāo)
呈現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)要注銷(xiāo)社會(huì)保障卡（要注意的是須辦清所有人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，再辦理卡注銷(xiāo)手續(xù)）：
一是持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門(mén)注銷(xiāo)戶籍的，在辦結(jié)人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)注銷(xiāo)手續(xù)后，由社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理卡注銷(xiāo)手續(xù)；金融功用的注銷(xiāo)按銀行規(guī)則辦理。
二是換卡業(yè)務(wù)中，持卡人在支付新的卡片后，舊卡由社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口收回，執(zhí)行舊卡注銷(xiāo)操作和物理毀壞。

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