1發(fā)現(xiàn)卡面或卡內(nèi)信息有誤
此種狀況多為數(shù)據(jù)采集錯誤或持卡人團(tuán)體信息發(fā)作變化，凡屬上述狀況，持卡人提請人社部門停止公共信息修改，并將社會保障卡交回人社部門業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口提請重新制卡。
2密碼遺忘后的處置
假如持卡人遺忘了社會保障卡社保賬戶密碼，須本人憑社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。假如持卡人遺忘了社會保障卡銀行賬戶密碼，本人須憑社會保障卡和有效身份證件到協(xié)作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
3密碼鎖定后的處置
為確保社會保障卡使用安全，只要持卡人將社會保障卡社保賬戶密碼延續(xù)3次輸入錯誤，該卡將不能使用，并提示密碼鎖定。
一旦社保賬戶密碼被鎖定，本人可以憑社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼解鎖手續(xù)。
一旦銀行賬戶密碼被鎖定，持卡人應(yīng)撥打銀行效勞電話，咨詢密碼鎖手續(xù)。
4喪失后如何辦理掛失
發(fā)現(xiàn)社會保障卡喪失或許被盜后，為了避免不必要的損失，要立刻申請掛失。人力資源社會保障部門和協(xié)作銀行在接到掛失信息后會及時解凍該卡的使用。
掛失后請盡快申請補(bǔ)卡，以免影響團(tuán)體社會保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
掛失時請持卡人辨別撥打卡面的人社部門與銀行效勞電話。
5如何辦了解除掛失
社會保障卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補(bǔ)卡申請的，可申請解除掛失。解除掛失辨別到人力資源社會保障部門和協(xié)作銀行窗口辦理。到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口和協(xié)作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦了解除掛失手續(xù)均須憑本人有效身份證件原件和社會保障卡。
6如何辦理補(bǔ)卡
社會保障卡喪失或許被盜，在辦理掛失后，可憑本人有效身份證件到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理補(bǔ)卡。委托代辦補(bǔ)卡手續(xù)的，應(yīng)出具委托人的有效身份證件和被委托人的有效身份證原件、復(fù)印件，有單位的委托人，同時出具單位證明，無單位的，要出具街道社區(qū)證明，按照同樣流程辦理。社會保障卡可立時取卡，社保功用即可啟用，但金融功用尚未啟用，持卡人領(lǐng)卡后需到相關(guān)銀行辦理金融功用啟用事宜。
7如何辦理換卡
呈現(xiàn)以下兩種情形之一時需要改換社會保障卡：
一是卡面污損、殘缺不能辯認(rèn)，或許已不能在專用設(shè)備上讀寫時，可直接到外地社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口申請改換。辦理換卡業(yè)務(wù)時，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。
二是持卡人團(tuán)體根本信息（包括姓名、身份證號碼、民族等）發(fā)作變更的，須持有關(guān)證明到社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口申請信息變更。社會保障卡存在質(zhì)量問題或由于數(shù)據(jù)采 集錯誤引起的壞卡，持卡人可申請收費(fèi)改換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社會保障卡損壞或其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人須繳費(fèi)后辦理改換業(yè)務(wù)。
8社會保障卡如何注銷
呈現(xiàn)以下兩種情形之一時要注銷社會保障卡（要注意的是須辦清所有人力資源社會保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，再辦理卡注銷手續(xù)）：
一是持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，在辦結(jié)人力資源社會保障業(yè)務(wù)注銷手續(xù)后，由社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理卡注銷手續(xù)；金融功用的注銷按銀行規(guī)則辦理。
二是換卡業(yè)務(wù)中，持卡人在支付新的卡片后，舊卡由社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口收回，執(zhí)行舊卡注銷操作和物理毀壞。

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