日前筆者在預備人力資源征詢項目溝通課件時,對人力資源各個模塊進行了整理。在整理過程中,筆者對人力資源辦理各個模塊之間的邏輯關系有了以下曉得:
一、人力資源辦理的中心是讓“人”做準確的“事”并把“事”做好
人力資源辦理是公司對大家常說的“人、財、物”中“人”即職工的辦理。公司辦理“人”即職工的意圖是讓職工做“事”來完成公司的方針。要完成公司的方針,公司就需求職工做準確的“事”并把“事”做好,這是人力資源辦理的中心。
二、崗位的責任系統(tǒng)——讓職工做準確的“事”
公司在讓職工做“事”之前,有必要要先通知職工要做的“事”是什么,不然職工做的“事”會與公司的方針不符。為了確保職工在各自崗位上做的“事”是符合公司的方針,公司需求將公司方針即戰(zhàn)略方針轉化成戰(zhàn)略行動,然后將戰(zhàn)略行動分化到各個有些,聯(lián)系有些之間的流程構成各個有些的功能;再將有些的功能分化到各個崗位,聯(lián)系崗位之間的流程構成各個崗位的責任。各個崗位的責任構成公司的崗位責任系統(tǒng),即公司讓職工要做的“事”。
三、薪酬辦理和績效辦理——讓職工把“事”做好
公司在讓職工曉得自個要做的事是什么以后,還需求一套辦法來讓職工把要做的“事”做好。由于職工在為公司做“事”的時期支付了自個的精力、時間、時機,乃至有時還會支付自個的金錢(有時職工自個需求事前墊付費用),所以公司有必要為此給予職工適宜的抵償即薪酬。
薪酬(compensation)是公司對職工做“事”的抵償,它既包含了保健有些(固定薪酬)也包含了鼓勵有些(起浮薪酬)。薪酬的保健有些是公司為職工供給的根本抵償,意圖是消除職工做“事”時的不滿意。薪酬的鼓勵有些是公司為職工畫的一個“餅”,意圖是增加職工做“事”的滿意度,調集職工做“事”的積極性。
怎么要讓職工能感覺“餅”能落地,一起也要讓公司的方針完成?公司這時需求用績效辦理把職工的“餅”與公司讓職工做的“事”聯(lián)系起來。由于績效辦理一方面事前對職工做“事”的成果即作業(yè)成果進行分級,另一方面將這些級與職工的起浮薪酬進行清晰掛鉤。這樣職工在做“事”前就能預期自個的收益,而公司也經過將作業(yè)成果與職工的起浮薪酬掛鉤對引導職工按公司的需求去做“事”。
四、人力資源計劃、招聘、訓練與工作生涯計劃——為公司供給做“事”的人
公司在做“事”前,首先要有一批適宜的“人”即職工,由于職工是做“事”的主體。公司為了確保有適宜的職工與公司的“事”相匹配,需求根據(jù)公司發(fā)展以及公司內人力資源情況擬定人力資源計劃。
招聘、訓練與工作生涯計劃是完成人力資源計劃方針的三種手法。當內部人力資源缺乏時,公司經過招聘手法去獲取外部人力資源。當內部職工在做“事”的才能上有短缺時,公司經過訓練去提高職工的做“事”的才能。而工作生涯計劃是為公司發(fā)展儲藏內部人力資源的手法,由于工作生涯計劃為職工供給了在公司發(fā)展的前景。這樣既引導職工留在公司,也讓職工為了到達自個在公司內的工作生涯方針自動提高自個做“事”才能。